Rückgabe

Jede Hülle wird für das Modell und das Design gedruckt, das du bestätigt hast. Wir nehmen keine Rückgabe an, weil du deine Meinung geändert hast, und tauschen keine Hülle um, weil du das Foto oder die Worte nicht mehr möchtest.

Lies Modellname, Ausschnitt und Schreibweise, bevor du bestellst. Das nimmt dir keine Rechte, wenn die Hülle fehlerhaft ist, beschädigt ankommt oder nicht deiner Bestellung entspricht.

Beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt

Sag uns Bescheid, sobald du es bemerkst. Innerhalb von 30 Tagen nach der Bestellung ist der Zeitraum, um den wir bitten. Schreib an [email protected] mit der Bestellnummer, der E-Mail-Adresse der Bestellung, einer kurzen Beschreibung und klaren Fotos oder einem kurzen Video. Wenn das Paket selbst beschädigt war, fotografiere auch den Karton und das Versandetikett, und behalte die Hülle, während wir es prüfen.

Wenn wir das Problem bestätigen, ersetzen wir die Hülle ohne Mehrkosten oder erstatten sie. Eine Teilerstattung gibt es nur, wenn du zustimmst, und wir erklären diese Wahl vorher. Kommt die Hülle später als nach 30 Tagen an oder bemerkst du das Problem danach, schreib uns trotzdem. Wo dir das Verbraucherrecht eine andere Frist oder Abhilfe gibt, gilt dieses Recht.

Etwas fehlt

Vergleiche das Paket mit der Bestellbestätigung und prüfe, ob noch ein zweites Paket unterwegs ist. Fehlt ein Artikel, schreib uns innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung, nenne, was fehlt, und sag, ob du Ersatz oder eine Erstattung möchtest.

Schick nichts zuerst zurück

Warte, bis wir sagen, dass eine Rücksendung nötig ist. Wir nennen dir die Adresse und die Schritte. Eine Hülle, die du von dir aus zurückschickst, wird nicht automatisch erstattet.

An uns zurückgegangen

Eine falsche Adresse, eine verweigerte Annahme oder ein nicht abgeholtes Paket können zurückkommen. Schreib uns, wenn die Sendungsverfolgung das zeigt. Ein erneuter Versand kann weitere Portokosten verursachen; wir bestätigen jede Gebühr, bevor wir neu versenden. Antworte innerhalb von 14 Tagen auf unsere Nachricht, damit wir dieses Paket noch nutzen können. Danach ist es eventuell nicht mehr verfügbar. Deine gesetzlichen Rechte bleiben bestehen.

Änderungen und Stornierungen

Schreib so früh wie möglich. Sobald der Druck begonnen hat, ist eine Änderung oder Stornierung eventuell nicht mehr möglich.

Deine Rechte

Nichts auf dieser Seite nimmt dir ein Recht oder eine Abhilfe, die dir das Verbraucherrecht an deinem Wohnort gibt. Wenn Gesetz und diese Seite sich widersprechen, gilt das Gesetz.